Feedback diretto degli ospiti
Raccogli le impressioni mentre la visita è ancora recente e significativa.
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Come funziona
Tre brevi passaggi dalla visita al feedback
Il percorso è familiare agli ospiti e non intralcia il servizio.
- 1
Scansiona il codice QR
L’ospite apre il modulo di valutazione sul proprio telefono senza installare alcuna app.
- 2
Valuta il servizio
Un modulo breve e mirato rende semplice condividere un’opinione sincera.
- 3
Consulta indicazioni utili
Il team riceve feedback strutturati, più semplici da esaminare e mettere in pratica.
Feedback utili
Meno supposizioni, una visione più chiara di ogni turno
Feedback semplici aiutano il team a capire cosa apprezzano gli ospiti e dove migliorare l’esperienza.
Indicatori sulla qualità del team
Riconosci un servizio eccellente e individua più facilmente i problemi ricorrenti.
Nessuna app per gli ospiti
Il modulo di valutazione si apre nel browser sul telefono dell’ospite.
Adattato al locale
Le domande e il percorso di feedback possono seguire le esigenze del locale.
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