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App Waiterflow

Chiama il cameriere

L’applicazione è pensata per ristoranti, beach bar, caffè e tutte le altre attività di ristorazione che, soprattutto durante la stagione, affrontano carichi di lavoro elevati, carenza di personale o una scarsa organizzazione dei lavoratori stagionali e dei camerieri, oltre che per chiunque voglia provare qualcosa di nuovo e digitalizzare la propria attività. Continua a leggere per scoprire esattamente cosa intendiamo.

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Nel servizio quotidiano

Pensata per il flusso reale di un tavolo affollato

Dalla scansione dell’ospite allo schermo del personale, l’esperienza resta semplice e visibile senza richiedere l’installazione di un’altra app.

Codice QR sul tavolo di un locale

01 Scansione dell’ospite

Il codice QR è sul tavolo

L’ospite scansiona il codice QR applicato al tavolo e accede subito al menu digitale o al listino del locale.

Il menu digitale è incluso nel servizio e il titolare può modificarlo in autonomia tramite l’applicazione web: cambiare rapidamente i prezzi, aggiungere o rimuovere voci, aggiornare le descrizioni e inserire immagini dei prodotti.

Oltre a consultare l’offerta, l’ospite può inviare diverse richieste al personale. Per esempio, può chiamare il cameriere, chiedere informazioni aggiuntive o indicare in anticipo che desidera pagare con carta VISA. In questo modo il cameriere sa subito di cosa ha bisogno e può prepararsi più rapidamente al servizio o al pagamento.

Tablet Waiterflow sul banco di servizio

02 Schermo del personale

Le chiamate restano visibili al banco

Il cameriere visualizza la chiamata sul dispositivo portatile e la gestisce. Quando seleziona la richiesta nell’app, l’ospite riceve automaticamente un aggiornamento in tempo reale che conferma la presa in carico. L’app Android permette inoltre di configurare e organizzare i tavoli, aggiungerli o eliminarli, modificare il design e personalizzare i codici QR pronti per la stampa.

Il dispositivo portatile, telefono o tablet, può essere collocato al banco, in cucina o in qualsiasi altro punto adatto del locale.

Cameriere che porta bevande vicino al mare

03 Risposta del servizio

Le richieste rendono il servizio più rapido

L’ospite può inviare diversi tipi di richiesta, in base alle proprie esigenze e alle impostazioni del locale. Può trattarsi di una semplice chiamata al cameriere oppure di richieste più specifiche come “Desidero pagare in contanti”, “Desidero pagare con carta” o “Desidero pagare con Mastercard”.

Quando il cameriere prende in carico la chiamata, l’ospite riceve automaticamente una notifica che conferma la ricezione della richiesta e l’arrivo imminente del personale. Questo riduce l’incertezza e rende la comunicazione tra ospite e personale più rapida e chiara.

Se il titolare lo abilita, l’ospite può inviare più richieste. Le chiamate possono essere gestite manualmente nell’app oppure in automatico, facilitando il lavoro del personale nei momenti di maggiore affluenza e offrendo a tutti un servizio più rapido, semplice e piacevole.

Piani

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Chiama il cameriere
Pagamento mensile flessibile per Chiama il cameriere: usalo tutto l’anno oppure soltanto nei mesi in cui ne hai bisogno. Puoi disattivare e riattivare il servizio in qualsiasi momento.
89.99€/mese
359.99 €319.99 €/ stagione (4 mesi)
  • Accesso degli ospiti all’app web Chiama il cameriere
  • Accesso del personale all’app Android Chiama il cameriere
  • Menu digitale per gli ospiti con immagini dei prodotti
  • Accesso alla dashboard interattiva
  • Assistenza in loco per la configurazione del servizio
  • Disdetta gratuita in qualsiasi momento
  • Nessun vincolo contrattuale
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Offerta personalizzata
Per i locali che richiedono ulteriori personalizzazioni, un numero specifico di sedi o una soluzione integrata con il flusso di lavoro esistente.
Su richiesta
  • Pianificazione di requisiti e funzionalità personalizzati
  • Personalizzazione dei flussi di chiamata, pagamento e codici QR
  • Opzioni per più locali o per l’attività stagionale
  • Configurazione consigliata prima del lancio
La scelta migliore quando il piano standard non è sufficiente.
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App Android

Scarica Chiama il cameriere

L’app per monitorare le chiamate è pronta per essere installata sui dispositivi del personale.

L’app può essere utilizzata dopo l’attivazione del servizio.

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Domande e risposte

Domande frequenti