Pozovi konobara

Gost skenira QR kod zaljepljen na stolu i odmah pristupa digitalnom meniju ili cjeniku objekta.

Digitalni meni uključen je u uslugu, a vlasnik ga može samostalno uređivati putem web aplikacije — brzo i jednostavno mijenjati cijene, dodavati ili uklanjati stavke, uređivati opise te dodavati slike proizvoda.

Osim pregleda ponude, gost putem aplikacije može poslati različite zahtjeve osoblju. Primjerice, može pozvati konobara, zatražiti dodatne informacije ili unaprijed označiti da želi platiti VISA karticom. Na taj način konobar odmah zna što gost treba i može se brže pripremiti za uslugu ili naplatu.

Konobar pregledava poziv na prijenosnom uređaju te ga riješava. Odabirom u aplikaciji, gost automatski dobiva povratnu informaciju u realnom vremenu da se njegov poziv obrađuje, što povečava zadovoljstvo gostiju. Ova android aplikacija osim preuzimanja poziva sadrži i niz postavki i preferencija za uređivanje stolova, raspoređivanje istih, dodavanje i brisanje, promjenu dizajna i prilagodbu QR kodova koji su spremni za tiskanje.

Prijenosni uređaj (mobitel ili tablet) može se postaviti na šank, kuhinju, ili bilo gdje drugdje u ugositetljskom objektu gdje je prikladno.

Gost može poslati različite vrste zahtjeva, ovisno o potrebi i postavkama objekta. To može biti jednostavan poziv „Pozovi konobara”, ali i konkretniji zahtjevi poput „Želim platiti gotovinom”, „Želim platiti karticom” ili „Želim platiti Mastercard karticom”.

Nakon što konobar preuzme poziv, gost automatski dobiva obavijest da je njegov zahtjev zaprimljen i da osoblje uskoro dolazi. Time se smanjuje nesigurnost kod gosta, a komunikacija između gosta i osoblja postaje brža i jasnija.

Ako vlasnik objekta to omogući, gost može poslati i više zahtjeva. Pozivi se mogu rješavati ručno u aplikaciji ili automatski, što osoblju olakšava rad u trenucima gužve i omogućuje bržu, jednostavniju i ugodniju uslugu za sve.